Την Πέμπτη 16 Σεπτεμβρίου 2021 ξεκινούν και οι επίσημα οι αιτήσεις στην ΗΔΙΚΑ για ένταξη των ευάλωτων νοικοκυριών στο κοινωνικό τιμολόγιο της ΔΕΗ. Η προθεσμία για την υποβολή νέας αίτησης για το Κοινωνικό Οικιακό Τιμολόγιο (ΚΟΤ) έτους 2021 είναι έως 15 Νοεμβρίου 2021. Για την ένταξη στο νέο Κοινωνικό Οικιακό Τιμολόγιο (ΚΟΤ), οι ενδιαφερόμενοι πρέπει να καταθέσουν αίτηση στην ιστοσελίδα της ΗΔΙΚΑ, στην ηλεκτρονική διεύθυνση www.idika.gr/kot/ με τους κωδικούς του TAXISnet. Οι αιτήσεις του Κοινωνικού Οικιακού Τιμολογίου και του Μητρώου Ευάλωτων Πελατών ελέγχονται…

 Νέα αναβαθμισμένη διαδικτυακή υπηρεσία για τους πελάτες Μέσης Τάσης ανακοινώνει ο ΔΕΔΔΗΕ, μέσω της οποίας αποκτούν πρόσβαση και αναλυτική εικόνα των μετρητικών τους δεδομένων Αναλυτικότερα, με την εγγραφή τους στις διαδικτυακές υπηρεσίες που παρέχει ο ΔΕΔΔΗΕ μέσω της ιστοσελίδας του, στην ηλεκτρονική διεύθυνση https://apps.deddie.gr/rps/registration.html οι πελάτες Μέσης Τάσης αποκτούν άμεση πρόσβαση στα μετρητικά δεδομένα των παροχών τους, με πολλαπλές δυνατότητες παρακολούθησης και ανάλυσης. Ενδεικτικά αναφέρεται ότι, μέσω της νέας υπηρεσίας, έχουν τη δυνατότητα παρακολούθησης της κατανάλωσης της παροχής τους με…

Εκπτώσεις στα τιμολόγια της μεταξύ των οποίων και κατάργηση της πάγιας χρέωσης για όλους τους καταναλωτές, ανακοίνωσε η ΔΕΗ.  Τα μέτρα που παίρνει η ΔΕΗ θα ισχύσουν από τις 26 Μαρτίου και για τρεις μήνες.  Συγκεκριμένα, όπως ανακοινώθηκε σήμερα τα έκτακτα μέτρα οικονομικής ελάφρυνσης των πελατών της επιχείρησης είναι: • Δωρεάν πάγιο για όλους τους πελάτες χαμηλής τάσης. • Έκπτωση 8% στους ευάλωτους πελάτες κατηγορίας Β’ & Γ’ (ηλικιωμένοι άνω των 70 ετών, άτομα σε μηχανική υποστήριξη, που δεν εντάσσονται…

Τη δυνατότητα διακανονισμού των απλήρωτων λογαριασμών ρεύματος με ένα τηλεφώνημα έχουν οι καταναλωτές που έχουν χρέη προς τη ΔΕΗ. Οι οφειλέτες καλώντας στο 11770, μπορούν να προχωρήσουν σε ρύθμιση του ποσού που χρωστούν χωρίς να είναι απαραίτητη η φυσική τους παρουσία σε κατάστημα της ΔΕΗ. Όσοι επιλέγουν την τηλεφωνική αίτηση θα μπορούν να ενεργοποιούν τη ρύθμιση πληρώνοντας ηλεκτρονικά την προκαταβολή και στη συνέχεια ανάλογα με το ύψος της οφειλής θα διακανονίζουν το χρέος τους με τον αντίστοιχο αριθμό των δόσεων. Το…

Πακέτο διάσωσης της ΔΕΗ ύψους 500 εκατ. ευρώ, με ουδέτερο αποτέλεσμα για τους καταναλωτές-όπως υποστηρίζουν οι αρμόδιοι- καθώς οι αυξήσεις στην κιλοβατώρα αντισταθμίζονται από τις μειώσεις του ΦΠΑ και του ΕΤΜΕΑΡ, αποφασίζει την Παρασκευή το Διοικητικό Συμβούλιο της επιχείρησης. Σύμφωνα με τις πληροφορίες του ΑΠΕ-ΜΠΕ, η εισήγηση του νέου προέδρου και διευθύνοντος συμβούλου της επιχείρησης Γιώργου Στάσση προς το ΔΣ θα περιλαμβάνει: * Αύξηση της χρέωσης ανά κιλοβατώρα (ανταγωνιστικό σκέλος τιμολογίων) για την ενίσχυση των εσόδων της ΔΕH, που όμως αντισταθμίζεται πλήρως…

Σε συνέχεια των  εγγράφων της Αρχής μας σχετικά με το ζήτημα της επιβάρυνσης των καταναλωτών με ένα (1) ευρώ για την έκδοση έγχαρτων Λογαριασμών Κατανάλωσης, ύστερα και από την απόφαση του Δικαστηρίου της Ευρωπαϊκής Ένωσης (υπόθεση C-294/18 της 2ας Μαϊου 2019) επανερχόμαστε στα ζητήματα που είχαμε επισημάνει με την από 8 Ιανουαρίου 2019 έγγραφη Σύσταση της Αρχής μας (αριθ. Πρωτ. 791). Σύμφωνα με την ως άνω Απόφαση του ΔΕΕ, η οποία ερμήνευσε το άρθρο 11 παρ. 1 της Οδηγίας 2012/27/ΕΕ…

Aπό την 1η Μαΐου 2019 έως τις 31 Οκτωβρίου 2019, το μειωμένο νυχτερινό οικιακό τιμολόγιο θα ισχύει με συνεχές ωράριο από τις 23.00 έως τις 7 το πρωί. Το Οικιακό Νυχτερινό Τιμολόγιο (με Χρονοχρέωση) Γ1Ν είναι ένα τιμολόγιο διπλής χρέωσης, δηλαδή οι καταναλώσεις που πραγματοποιούνται κατά τη διάρκεια του 24ώρου, χρεώνονται με διαφορετικές τιμές, την τιμή του Οικιακού Τιμολογίου Γ1 στις ώρες χρέωσης «Ημέρας» και με μειωμένη τιμή «Νύχτας» στις ώρες μειωμένης χρέωσης. Νυχτερινό τιμολόγιο – Ποιο είναι οικονομικό όφελος…

Όφελος 2 ευρώ ανά έντυπο λογαριασμού της ΔΕΗ   θα έχουν πλέον όσοι καταναλωτές επιλέγουν την ηλεκτρονική αποστολή του λογαριασμού. Όπως ανακοίνωσε ο πρόεδρος της εισηγμένης, Μ. Παναγιωτάκης, η εταιρεία αποφάσισε να χορηγήσει κίνητρο μειώνοντας κατά 1 ευρώ την αξία του λογαριασμού σε όσους πελάτες επιλέγουν να δέχονται μόνο μέσω mail το λογαριασμό τους. Υπενθυμίζεται ότι εδώ και δυο μήνες οι πελάτες της εταιρείαςεπιβαρύνονται με χρέωση 1 ευρώ εφόσον συνεχίζουν να λαμβάνουν σε έγχαρτη μορφή το λογαριασμό τους. Τέλος σύμφωνα με τον πρόεδρος της εταιρείας, μέχρι…

Στην φορολογική δήλωση και στις αιτήσεις για τα κοινωνικά επιδόματα, είναι υποχρεωτική η συμπλήρωση του Αριθμού Παροχής ηλεκτρικού ρεύματος Ως εκ τούτου είναι απαραίτητο να γνωρίζουμε ποιος είναι ο αριθμός παροχής ηλεκτρικού ρεύματος και που βρίσκεται Ο αριθμός παροχής ηλεκτρικού ρεύματος είναι ο αριθμός που βρίσκεται χτυπημένος στην ασημί μεταλλική πλακέτα που βρίσκεται στο κουτί του μετρητή ηλεκτρικού ρεύματος (της ΔΕΗ ή άλλου παρόχου ηλεκτρικής ενέργειας) Ολόκληρος ο αριθμός βρίσκεται στον λογαριασμό ηλεκτρικού ρεύματος (της ΔΕΗ ή άλλου παρόχου ηλεκτρικής ενέργειας) στην πρώτη…

Με ένα (1) ευρώ θα επιβαρύνονται από 1 Δεκεμβρίου 2018 οι λογαριασμοί της ΔΕΗ που αποστέλλονται στους καταναλωτές σε χάρτινη μορφή, όπως ανακοίνωσε η Επιχείρηση, καλώντας τους πελάτες της να επιλέξουν τη χρήση ηλεκτρονικού λογαριασμού (e-bill). Η εγγραφή γίνεται μόνο μέσω της επίσημης ιστοσελίδας dei.gr, στην ενότητα ebill ανάλογα με την κατηγορία πελάτη που ανήκετε (φυσικό πρόσωπο/ιδιώτης, νομικό πρόσωπο/εταιρεία, πελάτης πολλαπλού), συμπληρώνοντας την αντίστοιχη ηλεκτρονική φόρμα εγγραφής Με την υπηρεσία e-bill info της ΔΕΗ δίνεται η δυνατότητα : Να βλέπετε τους λογαριασμούς σας ηλεκτρονικά Πρόσβαση στους λογαριασμούς…

Με αλλαγές σε ισχύ τέθηκε από την 1η Νοεμβρίου το νυχτερινό οικιακό τιμολόγιο, σύμφωνα την ΔΕΔΔΗΕ που ανακοίνωσε ότι οι ώρες έναρξης και λήξης έως το τέλος Απριλίου έχουν ως εξής: 1. Για τους οικιακούς πελάτες που διαμένουν:σε όλους τους Δήμους και τις Κοινότητες του Νομού Αττικής στις ευρύτερες περιοχές των πόλεων: Αγρινίου, Αιγινίου, Αιγίου, Αιτωλικού, Ακτίου, Αλεξανδρούπολης, Αλμυρού Μαγνησίας, Αμαλιάδας, Αμυνταίου, Αμφίκλειας, Αμφιλοχίας, Άμφισσας, Αξιούπολης, Άργους, Άρτας, Άστρους, Βέροιας, Βόλου, Γιαννιτσών, Γρεβενών, Διδυμοτείχου, Διστόμου, Δομοκού, Δράμας, Έδεσσας, Ελασσόνας, Ελίκης, Επιδαύρου,…